Déclaration de confidentialité

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous effectuez des achats, vous inscrivez à notre newsletter, ou utilisez d’autres fonctionnalités de notre site. Les informations collectées peuvent inclure :

• Informations d’identification : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit ou d'autres méthodes de paiement.
• Informations de connexion : Identifiants de compte et mots de passe (cryptés pour votre sécurité).
• Autres informations : Historique des commandes, préférences de communication.

2. Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec les parties suivantes :

• Partenaires de Paiement : Pour traiter vos transactions financières.
• Transporteurs : Pour livrer les produits que vous avez commandés.
• Fournisseurs de Services : Nous utilisons des services tiers pour gérer notre site et assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos opérations. Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certaines informations personnelles, mais uniquement dans le cadre de leurs prestations.

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si la loi l’exige ou dans le cadre de la protection de nos droits légaux.

3. Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traitement des Commandes : Pour traiter et expédier vos commandes.
• Communication : Pour vous informer sur le statut de votre commande, répondre à vos questions, et vous envoyer des mises à jour et des offres spéciales si vous avez choisi de recevoir ces informations.
• Amélioration du Service : Pour améliorer notre site et nos services en fonction de vos retours et préférences.
• Sécurité : Pour prévenir et détecter les fraudes ou les abus.

4. Droits des Clients en Ce Qui Concerne Leurs Informations Personnelles

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles pour des fins spécifiques.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

5. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. Les cookies sont des fichiers de données placés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

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6. Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

• E-mail : contact@ardiamondpainting.be