FOIRE AUX QUESTIONS

1. Quels sont les délais de livraison ? Le délai de livraison dépend du transport choisi au moment de votre commande, mais votre colis est envoyé dans un délai maximum de 48 heures ouvrables. 2. Livrez-vous à l'international ? Nous livrons en Belgique, en France, au Luxembourg ainsi qu'aux Pays-Bas. Pour les autres pays, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Facebook ou à l'aide du bouton "contact". 3. Puis-je suivre ma commande ? Vous pouvez suivre votre commande à l'aide du lien que vous avez reçu lors de votre commande. 4. Quels sont les frais de livraison ? Les frais de livraison dépendent du transporteur que vous choisissez, du poids et de la taille de votre colis.

Qu'est-ce que le diamond painting ? Le diamond painting est une forme d'art créatif qui consiste à appliquer des strass colorés sur une toile pré-imprimée pour créer une œuvre d'art étincelante. C'est une activité relaxante et amusante qui permet de réaliser des tableaux personnalisés. Que contient un kit de diamond painting ? *Une toile adhésive pré-imprimée avec un motif *Des sachets de strass acryliques (ronds ou carrés) *Un stylet pour appliquer les strass *Un plateau de tri pour organiser les strass *De la cire pour faciliter la prise des strass Comment choisir la taille et le niveau de difficulté ? La taille de votre diamond painting dépend de l'espace où vous souhaitez l'afficher. Les tailles plus grandes permettent plus de détails. Pour le niveau de difficulté, choisissez un kit avec un plus grand nombre de couleurs et de détails si vous êtes un artiste expérimenté. Les débutants peuvent commencer par des motifs plus simples avec moins de couleurs. Quels types de strass sont disponibles ? Nous proposons différents types de strass : *Ronds : faciles à appliquer et parfaits pour les débutants. *Carrés : offrent un rendu plus détaillé, mais nécessitent un peu plus de précision. *AB (Aurora Borealis) : strass qui reflètent la lumière de manière éclatante, ajoutant un effet scintillant à vos œuvres. *Fairy Dust (poussière de fée) : strass paillétés

1. Quelle est votre politique de retour ? Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine et non ouvert. 2. Qui paie les frais de retour ? Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. 3. Comment puis-je échanger un produit ? Pour échanger un produit, veuillez nous contacter via notre page de contact pour obtenir des instructions. 4. Combien de temps prend le remboursement ? Une fois que nous avons reçu le produit retourné, le remboursement sera traité dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions Générales de Vente et notre politique de retour.

Comment puis-je vous contacter pour des questions ? Vous pouvez nous contacter via notre page Facebook ou en utilisant le bouton "Contact" sur notre site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. Avez-vous des tutoriels ou des guides pour débutants ? Actuellement, nous n'avons pas de tutoriels ou de guides spécifiques disponibles. Cependant, notre équipe est là pour vous aider avec des conseils et des astuces si vous avez des questions lors de votre projet de diamond painting. N'hésitez pas à nous contacter !